Pokud chcete udržet ziskovost e-shopu i v horších podnikatelských časech a při větší konkurenci, je potřeba se reálně zaměřit na snižování nákladové stránky e-shopu. To platí dvojnásob, pokud provozujete menší e-shop a spadáte do kategorie MSP.
Pokud vám umělá inteligence dokáže ušetřit několik hodin práce, znamená to úsporu finančních nákladů, které můžete investovat jinde.

Jakmile máte pevné základy, rychlý web, kvalitní fotografie a správně nastavené technické SEO, AI vám uvolní ruce pro to, na co dosud nezbýval čas: rozvoj podnikání, rozšiřování sortimentu, vyjednávání s dodavateli a budování komunity kolem značky.

Umělá inteligence přináší rychlejší (a lepší) rozhodování

Modely strojového učení sledují historické nákupy, sezónnost nebo ceny konkurence a navrhnou, kolik kusů zboží objednat nebo kdy zvýšit či snížit cenu.
Reagujete dříve, než se vyprodají zásoby nebo než přetížený sklad začne zbytečně stát peníze.

Méně chyb

Pokud dáte AI jasná pravidla, systém je neporuší ani při stovkách opakování.
Snížíte riziko překlepů, chybějícího zboží nebo špatně nastavených cen – a ušetříte čas i počet reklamací.

Lepší zákaznická zkušenost

Odpovědi během několika sekund, doporučení „na míru“ a automatické překlady popisů do lokálního jazyka snižují počet nedokončených nákupů.
Čím rychleji a osobněji komunikujete, tím větší je šance, že zákazník nákup dokončí – a vrátí se.

Kde má AI největší smysl v malém e-shopu?

a) Chatbot jako první linie zákaznické podpory

AI chatbot dokáže obsloužit běžné scénáře ještě dříve, než zákazník sáhne po telefonu.

• Rychlé odpovědi 24/7 na dotazy jako doba doručení, stav objednávky nebo dostupnost barvy – zákazník nemusí čekat na pracovní dobu.
• Doporučení produktů: podle otázky „mám alergickou pokožku“ navrhne vhodnou kosmetiku atd.

Pro vás to znamená méně e-mailů a telefonátů; pro návštěvníka pocit, že se mu někdo věnuje okamžitě.
Pokud chatbot nezná odpověď, předá konverzaci vám – a vy tak zůstáváte v plné kontrole.

b) Autogenerování (a rozšiřování) obsahu e-shopu

Přidat do katalogu 50 nových produktů najednou často ztroskotá na jednom bodě: chybějící popisy.
AI zvládne „hrubý návrh“ během několika sekund:

• Základní popisy a specifikace – stačí EAN, název a pár parametrů. Model doplní výhody, klíčové vlastnosti a text přizpůsobí požadované délce.
• Jazykové mutace – stejný popis přeloží do maďarštiny či němčiny se zachováním jednotek a technických údajů.

Důležité je ponechat si poslední slovo: zkontrolovat odbornost, tón značky a přidat osobní „šmrnc“.
Díky tomu zůstanete originální a vyhnete se „robotickému“ dojmu.

c) Personalizace nabídky a e-mailů

Každý zákazník vidí jiné produkty nebo ceny podle toho, co ho skutečně zajímá:

• „Doporučeno pro vás.“ AI sleduje historii prohlížení a nákupů a na úvodní stránce zobrazí kategorie s největší pravděpodobností konverze.
• Chytrý remarketing / e-maily. Pokud někdo opustí košík, obdrží e-mail s položkami, které zvažoval – a třeba i s malou motivací ve formě slevy.

Taková personalizace zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky bez navyšování rozpočtu na reklamu.
Oslovujete přesně ty, kteří mají chuť nakoupit.

d) Monitoring cen konkurence

Ceny v e-commerce se mění rychle; AI nástroj dokáže sledovat konkurenční e-shopy i srovnávače cen:

• Denní (nebo hodinové) skeny. Zjistí, že konkurence zlevnila stejný produkt o 5 %, a navrhne, zda reagovat.
• Upozornění při velké odchylce. Pokud se vaše cena příliš liší nebo se blíží cenová válka, systém vás upozorní e-mailem či notifikací.

Udržíte si marži i konkurenceschopnost – bez nutnosti trávit celé dopoledne sledováním cenových srovnávačů.

Na co myslet

• Data jsou základ. AI se učí z vašich textů, cen a objednávek. Pokud jsou parametry v katalogu neúplné, výsledky nebudou přesné.
• GDPR: ukládejte pouze to, co skutečně potřebujete; citlivá data šifrujte a pravidelně kontrolujte nastavení cookies.
• Lidský dohled a tón značky. Doporučujeme alespoň jednou měsíčně projít odpovědi chatbota i nově vygenerované popisy.
  Zkontrolujte, zda jsou fakticky správné a odpovídají tónu vaší značky, používanému slovníku, emotikonům a stylu komunikace podle vašeho brand manuálu.

AI je pomocník, ale konečnou odpovědnost za to, jak e-shop působí na zákazníky, máte vy.

Co dál?

• Začněte malými kroky. Nejdříve chatbot nebo automatické popisy, teprve poté komplexní projekty personalizace či dynamického stanovování cen.
• Sledujte novinky ByznysWebu, připravujeme nové AI funkce přímo v administraci.
• Spojte se s ByznysWeb.cz a probereme možnosti nastavení AI pro váš e-shop.
  

Rezervujte si bezplatnou 15 minutovou konzultaci s naším specialistou a společně projdeme, který AI nástroj spustit jako první právě u vás.

Tato novinka ušetří nejen Váš čas, ale zejména poplatek za migraci web stránky, resp. e-shopu.

Jelikož Heureka.cz je kvalitním zdrojem návštěvnosti pro slovenské a české e-shopy, rozhodli jsme se usnadnit migraci právě prostřednictvím jejího XML feedu.

Výhody XML 

Pro majitele e-shopů znamená XML feed komplexní informaci o jejich produktech, skladové dostupnosti, produktových obrázcích, variantách apod. v jedné URL adrese.

Pokud jste prostřednictvím XML feedu napojili Váš eshop na spolehlivého dodavatele, Vaši zákazníci mají k dispozici vždy aktuální data.

Kromě importu dat od dodavatele je díky XML feedu možné exportovat Vaše produkty i do srovnávačů produktů nebo do nového eshopu.

XML feedy pro jednotlivé srovnávače produktů a jejich cen se liší.

ByznysWeb.cz nabízí unikátní URL adresy feedů dokonce i pro jazykové verze.

3 kroky k Vašemu  novému eshopu od ByznysWeb.cz

Celý proces migrace trvá jen pár minut, klidně si proto uvařte kafe nebo dejte něco dobré pod zub.

1. Zkopírujte si adresu Heureka XML feedu Vašeho e-shopu, najdete ji i v detailu Vašeho e-shopu po přihlášení na Heureka.cz:

2. V administraci Vaší web stránky, resp. e-shopu, v sekci Nastavení – Import/Export klikněte na Migrace z Heureka XML feedu

3. vložte Váš xml feed z Heureka.cz a klikněte na Spustit:

Jakmile bude import dat ukončen, systém Vám zašle notifikační mail s informací o počtu úspěšně i neúspěšně naimportovaných produktů.

Poznámka:

Import dat z Heureka XML feedu proběhne jen z validního XML feedu.

SEO tip:

Aby jste následkem migrace nepřišli o Vaše pozice ve vyhledávačích, v administraci Vaší nové web stránky najdete i možnost přesměrovat URL .

Výhodou Flox 2 je, že přesměrování stačí nastavit jen pro kategorie produktů, pro produkty se přesměrování nastaví automaticky s importem.

Pokud Váš Heureka XML feed obsahuje tuto informaci, tak se nahrají obrázky produktu i obrázky z produktové fotogalerie, dokonce i varianty produktů.

V případě, že Váš Heureka XML feed takové informace neobsahuje, nenaimportují se.

Jak nastavit přesměrování URL?

V sekci Nastavení/Přesměrování URL klikněte na Nové přesměrování

a vyplňte Přesměrovanú URL (tedy původní URL adresu) a Cílovou (novou) URL adresu.

Pokud si chcete ušetřit čas, použijte hromadní přesměrování URL adres přes excel:

1. připravte si excelovský soubor – sloupce pojmenujte následovně:

• url_from – přesměrovaná URL
• url_to – cílová URL
• locked – vložte 1, pokud chcete, aby se URL po 6 měsících nesmazala
• respect_qs – vložte 1, pokud chcete respektovat url adresu rozšířenou o Query String
• remove – vložte 1, pokud chcete URL adresu odstranit ze seznamu přesměrovaných URL

Pokud nepotřebujete využít funkce locked, respect_qs a remove, sloupce vymažte.

2. list pojmenujte urlRedirects

3. uložte soubor jako .xls a v Nastavení/Přesměrování URL vyberte Import

Zvolte IMPORT -> Další -> PŘESMĚROVÁNÍ URL -> Další, vyberte XLS soubor, který jste si vytvořili v předchozích krocích (Pokud ho ještě nemáte nahraný v souborech, učiňte tak nyní). Klikněte na IMPORT DAT.

4. Přejděte znovu do sekce PŘESMĚROVÁNÍ URL a stiskněte na klávesnici F5 nebo zelenou šipku ve spodní části stránky .

Jak funguje Přesměrování URL se dozvíte i v našem návodu.

Možnosti importu a exportu ve Flox 2.0

Vzhledem k tomu, že našim primárním cílem je nabízet jednoduchý a zároveň funkčně bohatý redakční systém, ve Flox 2 najdete více možností importování, resp. exportování Vašich dat:

• jednorázový import z XML feedu pro Heureku
• jednorázový import/export z CSV, XLS, XLSX nebo XML
• pravidelný import/export do KROS Omega, Stormware Pohoda, Cenkros a jiné účetní systémy za příplatek
• pravidelný import/export od dodavatele Comgate eLogist (více informací)
• pravidelný import/export od Vašeho dodavatele (v případě zájmu kontaktujte naši podporu)

tvorba www stránky, webové stránky, tvorba e-shopu

minulý týden jsme Vás informovali o novince v administraci Vašich web stránek a e-shopů.

Informace o licenci Flox 2.0

Flox 2.0 Vám hned na úvodní stránce připomene, jaký balíček služeb využíváte a do jakého datumu jej máte předplacen:

15 dní před uvedeným datem Vám systém automaticky zašle předfakturu na další období předplatného.

Posuňte svůj byznys kupředu – vyplňte Průvodce nastavením a SEO průvodce ve Flox 2.0!

Pokud patříte k administrátorům, kteří chtějí okurkovou sezonu využít co nejefektivněji, určitě doporučujeme vyplnit jednotlivé kroky v Průvodci nastavení a SEO průvodci.

Jako odměnu jsme si pro Vás připravili skvělé dárky – např. 8 GB USB klíč nebo zápisník s post-it lístečky:

nebo ekologické, látkové nákupní tašky:

Průvodce nastavením

Podle toho, jaký balíček ByznysWebu využíváte, zobrazí Vám Průvodce jednotlivé kroky.

Pokud např. využíváte Start nebo Standard, stačí Vám vyplnit pouze 4 kroky:

k balíčku Profi a Maximum je to 13 kroků:

Pokud si nepřejete Průvodce zobrazovat, stačí jej jednoduše deaktivovat:

v budoucnosti si jej dokážete kdykoliv reaktivovat v úvodní stránce administrace kliknutím na Přidat doplněk a vybrat potřebný widget:

SEO průvodce

Vás provede úvodním nastavením nadpisů, title, klíčových slov, registrací do vyhledávačů:

Optimalizovat můžete až do úrovně jednotlivých produktů, stránek, článků nebo kategorií.

Průvodce Vám rovněž doporučí vyplnit alternativní tagy u obrázků, zaregistrovat web stránky nebo e-shop na sociální sítě, příp. propojení s Google Search Console nebo statistikami Analytics apod.

Průvodce zatím kompletně vyplnilo 80 slovenských a 52 českých administrátorů, přidejte se k nim a získejte užitečné dáky!

Více informací o Průvodci ve Flox 2.0 najdete i v našem návodu.

Poznámka:

Uvedené dárky zasíláme pouze v případě, že jste úspěšně vyplnili všechny body Průvodce nastavením a SEO průvodce.

Další novinky o CMS Flox 2.0 najdete na našich stránkách.

Novinky ze světa internetového marketingu, SEO, PPC najdete na našem blogu o podnikání na internetu.

Vyjadruje procentuální poměr mezi počtem návštěvníků, kteří ihned po načtení stránek web opustili a celkovým počtem návštěv.

Za tzv. „bounce“ se považuje uživatel, kt. na stránkách nevykonal žádnou akci – přišel např. z Vašich reklamních odkazů nebo z vyhledávačů apod., navštívil konkrétní podstránku a okamžitě z www stránky odešel.

Vysoký Bounce Rate – začátek konce?

Naopak, na Bounce Rate se dívejte v širším kontextu – v souvislosti s dalšími sledovanými daty (např. počtem objednávek atd.)!

Přístupy z reklamních kampaní ve většině případů vykazují vysokou míru odchodů a naopak návštěvy z přirozených výsledků vyhledávání mají nízkou míru odchodů.

Vysoká míra opuštění www stránky v žádném případě neznamená, že web je úplně nepoužitelný a je předzvěstí bankrotu.

Uživatel, který si vyhledal potřebné klíčové slovo nebo pojem ve vyhledávači, našel, co potřeboval, a tím pádem se pro něj akce končí. Nic jiné z dané problematiky jej momentálně nezajímá.

Nelekejte se ani Bounce Rate na Vašem blogu.

Pokud zveřejníte odkaz na nový blogpost na sociálních sítích nebo v rámci RSS kanálů, je vysoce pravděpodobné, že zaznamenáte vyšší míru odchodů.

Fanoušci, resp. odběratelé Vašich novinek, mají ve většině případů další články přečteny. Proto nemají důvod na další akce.

Zaměřte se na sledování Bounce Rate v souvislosti s průměrnou dobou návštěvy.

Rovněž sledujte Bounce rate z jednotlivých podstránek,  ne z celého webu.

Pokud se ptáte: „Jak zjistím, kdy je Bounce Rate v pořádku a kdy už ne?“, měli by jste vědět, že u různých typů stránek je hodnota míry odchodů variabilní.

Protože, pokud Vám jde pouze o to, aby se zákazník dostal na cílovou stránku (např. když chcete jen informovat o Vašem eventu) a dále již jeho návštěva nemá pro Vás smysl, hodnota Bounce Rate bude vysoká a je to OK.

Pokud se ale snažíte o interakci se zákazníkem a jde Vám o realizaci nákupu, děláte všechno proto, aby jste míru odchodů eliminovali na minimum.

Důvody, proč sledovat Bounce Rate

Jedním z hlavních důvodů je, že právě míra odchodů Vám nejlépe napoví, co je na Vašem webu potřeba opravit, resp. vylepšit. Nejrychleji tak odhalíte slabá místa www stránky nebo e-shopu.

Zaměřte se především na sledování míry odchodů z nejnajvštěvovanějších stránek.

Význam má i sledování míry odchodů v jednotlivých internetových prohlížečích, resp. externích odkazů. Jestli zjistíte markantnější rozdíly, zkuste změnit např. text odkazu.

V případě, že spouštíte nový webdesign Vám možná pomůže doladit některé nedokonalosti v zobrazování jednotlivých grafických elementů, resp. podstránek.

V případě konverzních stránek, kt. mají za cíl Vaše produkty nebo služby prodávat, je nevyhnutné pravidelné sledování klesající nebo stoupající hodnoty Bounce Rate. Podle toho víte rychle zasáhnout a narůstající trend napravit bez větších finančních strat.

To samé platí i v souvislosti s Landing Pages Vašich reklamních kampaní, kt. jsou optimalizovány přesně pro dané návštěvníky.

V rámci Google Analytics máte možnosť sledovat i Bounce Rate jednotlivých klíčových slov. Zjistíte tak relevantnost dané podstránky k danému klíčovému pojmu.

10 tipů, jak snížit Bounce Rate

1. Eliminujte dobu načtení www stránky, e-shopu – můžete zkusit např. Google PageSpeed Service. Pokud chcete podnikat v souladu s aktuálním online marketingovým trendem, musíte myslet i na uživatele, kteří Vaše stránky prohlížejí v mobilech a mobilních zařízeních (mobilní webdesign, resp. responzivní šablona je proto na místě). Druhou příčinou, kdy nedočkaví uživatelé zvednou míru odchodů, je nekvalitní, technicky nestabilní webhosting.
2. Připravte relevantní obsah – vyhledejte si klíčová slova a pojmy, které Vaši návštěvníci opravdu vyhledávají. Pokud s podnikáním na internetu jen začínáte, použijte např. Plánovač klíčových slov Google AdWords. Když už nějaký čas podnikáte, údaje získáte ze statistik návštěvnosti Google Analytics. A opět platí zlaté pravidlo – statistiky sledujte pravidelně a na základe získaných údajů sestavu klíčových slov aktualizujte. Je nutné tvořit obsah, který Vaši návštěvníci hledají a kterému rozumějí. Míra odchodů samozřejmě roste i v případě, že návštěvník přesně neví, co může na stránce očekávat.
3. Méně reklamy a externích hypertextových odkazů znamená více – proč zbytečně odvádět pozornost Vašich návštěvníků od obsahu, který jste pro ně pečlivě připravovali? Jesli potřebujete uvádět linky na Vaše partnery apod., učiňte tak na samostatné podstránce např. sekce KONTAKT.
4. Buďte aktuální! – pokud se cokoliv na stránkách, na které směřují návštěvníci z reklamních kampaní, změnilo (zejména cena u produktů nebo některé produkty již nenabízíte), je nutné to opravit.
5. Redukujte! – www stránky nejsou prostor pro slohové práce. Snažte se eliminovat množství textu na minimum – k dispozici máte tabulky, grafy, obrázky, infografiky apod. Pokud nezbytně potřebujete publikovat rozsáhlejší text, umístěte na jeho konec button pro návrat na začátek a využijte např. i kotvu.
6. Přehledný design je základem úspěchu – drobková navigace, přehledné menu, fulltextové vyhledávání nebo responzivní design atd. dokáží návštěvníkům zpříjemnit a usnadnit nakupování nebo pobyt na Vašich stránkách.
7. Nabídněte další krok po skončení požadované akce – využijte např. boční sloupce webu, do kt. můžete vložit odkaz na Váš firemní blog, top produkty, kontakt, fotogalerii apod.
8. Odborné pojmy vysvětlete v samostatné sekci – vytvořte vlastní interní slovník pojmů, termíny možná využijete ve více článcích nebo podstránkách.
9. Analyzujte návštěvníky a filtrujte Bounce návštěvy – ve Vašem Google Analytics účtu vyfiltrujte návštěvníky (Bounce visit a Non-Bounce visits), kteří po kliknutí na jednu jedinou stránku okamžitě odešli (nevykonali na Vašem webu žádnou další akci, resp. nestrávili na něm v podstatě žádný čas).
10. Nabídněte Vašim potencionálním klientům jasné výhody nákupu u Vás – uvedli jste na Vašem webu, že cena Vašich produktů odráží nejlepší kvalitu, rychlé dodání a např. i kvalitní pozáruční servis? Poukažte rovněž na pozitiva Vaší telefonické linky, na které školený personál ochotně doporučí vhodný produkt apod. Ale pozor na přehnanou samochválu! Snažte se zachovat si důvěryhodnost.

Nebojte se čísel, ktoré vám Bounce Rate ukáže. Google Vás kvůli něm určitě penalizovat nebude, jelikož ne všechny www stránky a eshopy využívají Google Analytics. Navíc Googlebot nekontroluje ani instalaci kódu Google Analytics.

Přistupujte k Bounce Rate jako k rádci, který velice rychle prověří, zda Vaše potencionální zákazníky správně motivujete k činu – odeslání objednávky, formuláře atd.

Ale nezapomínejte, že vysoká míra odchodů znamená v některých případech i dokonalé splnění cíle – návštěvník našel, co hledal a spokojený opouští web.

Poznámka: článek byl publikován na portálu manazerskecentrum.sk.

Zdroj:

http://blog.biznisweb.sk/2013/10/5-nezvycajnych-predajnych-strategii-pre-e-shopy/

http://mashable.com/2013/11/22/bounce-rate-metrics/

http://www.quicksprout.com/2014/04/17/how-to-decrease-your-bounce-rate/

https://blog.kissmetrics.com/bounce-rate/

https://www.youtube.com/watch?v=421aTJI2Nxc

Na blogu Quicksprout.com sme pre vás našli zaujímavú infografiku o zvýšení počtu konverzií z mobilných zariadení.

Podľa Google Consumer Barometer používa až 65% Slovákov smartphony. Pre porovnanie, v Českej republike sa jedná o 55% (zdroj).

Čo sa týka získavania informácií, 44% Slovákov a 35% Čechov vyhľadáva prostredníctvom svojho smartphonu informácie cez vyhľadávače.

Preto je dôležité, aby ste potenciálnym zákazníkom ponúkli mobile friendly informácie.

1. Základným pravidlom je maximálne zjednodušiť vaše web stránky a e-shop – týka sa to nielen navigácie, call-to-action buttonov, objednávkových a kontaktných formulárov, ale napr. aj uvedenia telefónneho čísla priamo s možnosťou hovoru, napr. prostredníctvom rich snippets:

47% respondentov uviedlo, že ak nenájde na web stránke telefónne číslo s priamou možnosťou voľby, ide nakúpiť ku konkurencii. Rovnako sa používatelia cítia nahnevaní a u 35% to vyvoláva sklamanie. 33% odradí tento fakt od budúceho nákupu u rovnakej značky.

2. A/B testovanie mobilných cieľových stránok

Ak chcete predávať viac produktov, resp. viac ponúkať vaše služby cez mobilné zariadenia, príp. získať viac používateľov, lajkov alebo zdieľaní, vrhnite sa na A/B testovanie.

Najčastejšie potrebujeme A/B testovaním zistiť:

• ktoré titulky či podtitulky sú efektívnejšie
• ktoré texty viac zaujmú pozornosť návštevníkov – ich umiestnenie, štruktúra, počet znakov …
• ktoré výzvy k akcii sú podnetnejšie – obrázkové, textové, v bočnom alebo hlavnom stĺpci a pod.
• aká je optimálna dĺžka a šírka stránky, príp. formulárov
• kam umiestniť kontaktné informácie a buttony sociálnych sietí

Viac informácií o A/B testovaní nájdete aj v našom článku na blogu.

Podľa Hubspot býva najčastejšou príčinou odchodu návštevníkov z vašej web stránky:

• neprimerane dlhý registračný alebo objednávkový formulár
• príliš veľa textu na cieľových stránkach
• neresponzívny design

3. Mobile friendly webdizajn

Ako ste určite postrehli, Google zmenil algoritmus mobilného vyhľadávania. Viac info o Google Mobile Friendly Update nájdete tu.

V CMS Flox 2 máte k dispozícii FLAT šablónu, kt. je plne responzívna.

Pokiaľ neiklinujete k FLAT web dizajnu, máte na výber defaultnú mobilnú verziu web stránky, eshopu.

Príp. vám na základe bližšej špecifikácie dokážeme pripraviť mobilnú šablónu na mieru – pre viac informácií nás neváhajte kontaktovať.

4. Buďte smart – ako firemný telefón si zaobstarajte smartphone a s vašimi zákazníkmi komunikujte aj cez Facebook Messenger, Viber, WhatsApp …

5. Menej je niekedy viac! – nesnažte sa do mobilnej verzie web stránky alebo e-shopu vtesnať kvantum informácií.

Návštevníci z mobilných zariadení potrebujú na vašich stránkach nájsť informáciu o tom, ako a kde vás môžu kontaktovať, koľko stojí daný produkt, aké varianty sú v ponuke a pod.

Ďalšie tipy, ako zlepšiť konverzie z mobilných zariadení nájdete v spomínanej infografike:

Aktuálne novinky o CMS Flox 2.0 nájdete na našich stránkach.

Novinky zo sveta internetového marketingu, SEO, PPC nájdete na našom blogu o podnikaní na internete.

Asi se ptáte, jaký je mezi tím rozdíl? Souvisí to s tím, jak Facebook distribuuje reklamy. Reklamu Vám sice doručí, ale není jasné, co se stane dále, zda si případný zákazník dostatečně odroluje obrazovku počítače, aby ji vůbec viděl. U shlédnutého zobrazení reklamy, si dává Facebook trošku práci a snaží se ji doručit takovému publiku, které na ni bude nějak reagovat. Tenhle systém zdál se být nefér.

Jak jako marketér opravdu zjistíte, zda se na reklamu někdo podíval nebo ne?

Tohle byl problém ještě minulý rok. Tento rok už nás všechny Facebook ujišťuje, že si nebude účtovat za reklamu, která opravdu nebyla shlédnutá, což je určitě dobrá zpráva.

Nicméně toto mě přivedlo k myšlence, posbírat užitečné tipy, jak vypilovat reklamu po vizuální stránce tak, aby na Facebooku zaujala a nezapadla lehce v konkurenčním prostředí. Ať už je Váš rozpočet na reklamu jakýkoliv, tak ohledně doprovodné kreativy platí následující pravidla:

1. Snažte se vyhnout modré a bílé barvě. Proč? Jsou to korporátní barvy společnosti, se kterými určitě nebudete chtít splynout. Když už musíte použít modrou, vyberete si jiný odstín než je tento. Které barvy dokáží zvýšit konverze? – více informací naleznete zde.

2. Použijte fotografii s vysokým rozlišením. Čím více pixelů, tím lépe. Bude se Vám s ní dobře pracovat zvlášť když ji budete potřebovat zvětšit. Cokoliv rozmazaného jen odradí potencionální zákazníky.

3. Lidé na fotografii používají Váš produkt. V kanálu vybraných příspěvků bývá pěkně těsno a panuje zde soutěžní duch. Bude to fotografie Vaší kamarádky z dovolené, odkaz na zajímavý článek z Vašeho oboru nebo flakón s parfémem, který zaujme vaši pozornost? Dobrá rada zní: Snažte se navázat „lidský kontakt“, když vymýšlíte kreativu pro reklamu. A pokud dokážete promítnout do fotografie myšlenku, že Váš produkt dělá lidi šťastnými, tak to je jedině dobře.

4. Text by měl být jednoduchý a výstižný. Pokud do fotografie přidáváte text, tak ať je krátký a výstižný. Navíc musíte respektovat facebookové pravidlo, že text může pokrývat maximálně 20% fotografie. Zda je Váš text v pořádku, si můžete zkontrolovat zde: http://on.fb.me/1gZnP2z. Více informací najdete i v článku na blog.byznysweb.cz.

5. Pokud Váš výrobek nebo služba není na první pohled „líbivá“, buďte kreativní a použijte líbivý obrázek. Spravovat facebookové stránky nějaké módní značce nebo restauraci je určitě zajímavá práce. Jenže co když zrovna prodáváte nějaké pojištění nebo čistící prostředky? Když už se rozhodnete, že s takovým produktem půjdete na Facebook, tak musíte trošku přikrášlit realitu. Pro pojištění vytvořte image štastné rodiny a u čistících prostředků ukažte výsledek hodinové práce, tedy nablýskanou kuchyni.

6. Testujte. Testování různých fotografií na Vaší cílové skupině je trochu nutná investice. Na druhou stranu, když už uvidíte, že jedna z fotografií si vede výrazně lépe než zbylé, tak je zbytečné v testu pokračovat. Ač může zdát, že všechny fotografie jsou hezké, tak Vám Facebook jasně ukáže, která bude ta pravá a která si zaslouží Váš rozpočet.

tvorba www stránky, webové stránky, tvorba e-shopu

Na konferenci Marketing Live 2015 prezentoval Pavol Kubán,  CEO & Founder SCR Interactive, Prezident ADMA.sk zkušenosti své agentury SCR.

SCR působí na slovenském a španělském trhu již 9 let a své služby nabízí do 10 světových krajin.

Ukázky úspěšných kampaní:

Pavol v rámci monetizace doporučuje využít aktiva Vaší firmy.

Mezi aktiva patří např.:

• databáze zákazníků
• E-commerce potenciál
• síť kamenných prodejen
• Váš obsah
• postavení Vaší značky na trhu
• Vaše know-how

Mezi základní byznys modely patří:

1. Franchise – např. model Mc Donald´s
2. Distribuce jednoho produktu zdarma nebo za nízkou cenu, přičemž komplementární produkt je k dispozici s vysokou marží – např. Gilette holící strojky a žiletky, Canon a HP – tiskárny vs. tonery.
3. Reklamní formáty – prodej bannerů, PPC reklama, zpravodajské portály.
4. Brokerage / marketplace model – např. App Store, kdy si platforma bere provizi z prodeje. Prodej zboží – eBay, pronájem fyzického zboží, resp. ubytování –  AirBnB, prodej virtuálního zboží – Apple store.
5. Multilevel marketing – konvertování části zákazníků na prodejce – Oriflame, Avon, Tupperware, FM kosmetika, Lyoness.
6. Poskytování služeb, produkce fyzického nebo virtuálního zboží – prodej zákazníkům, distributorům, sítím a velkoobchodníkům, pobočky v konkrétní krajině.
7. Distribuce zboží a služeb – maloobchodní řetězce – Tesco, Lidl, Kaufland; zaměření na specifický segment – DM drogerie; privátní nákupní kluby – Big Brands, Fashion Days.
8. Pronájem fyzického zboží, služeb nebo virtuálního zboží – hotely, hudba, knihy, Spotify, Scribd.
9. Poskytování funkční služby zdarma – prémiové funkcionality jsou za poplatek, tzv. freemium modely generují zdarma uživatelskou základnu.
10. Prodej uživatelských dat třetí straně – např. v rámci cílené reklamy na Facebooku.
11. Win-win-win nebo Groupon  modely – poskytovatel získává traffic, nákupce slevu a platforma provizi -slevomaty.
12. Crowd sourcing model – startup získává finance od malých investorů – např. prostřednictvím kickstarter.com.
13. In-app commerce – nákup doplňků, rozšíření k aplikaci přímo v aplikaci nebo hře.
14. Poplatky za zvýraznění pozice – např. realitní nebo pracovní portály.
15. Odemknutí obsahu, resp. funkcionalit na základě předplatného – např. Piano.
16. Open Source systémy – např. na tvorbu web stránky, pokud ale chcete cokoliv upravit, musíte si připlatit.
17. tzv. No-frills modely – přeprava nízkonákladovou leteckou společností – Ryanair.
18. Poplatky za certifikaci a verifikaci – např. certifikát od nakupujbezpecne.sk.
19. Affiliate marketing – za provizi nabídnete služby třetí strany.
20. Model založený na předplatném – prodej softwarové služby jako např. Windows Azure.

Nástroje pro tvorbu byznys modelů

• Strategyzer
• Canvanizer
• Google docs
• Business Model Fiddle

Ukázka tvorby byznys modelu pro zákazníka v SCR

Jaké marketingové nástroje používají v SCR?

• Nástroj pro tvorbu marketingové strategie – vytvoří brand ideu, unikátní pozicioning a výstup v podobě ekosystému komunikace a toku uživatelů.
• Nástroj na tvorbu charakteru značky – s jeho pomocí tvoří a definují jedinečné hodnoty, atributy a DNS značky. Značka musí mít charakter:
  • CHarisma – kt. jí dodává atraktivitu
  • Attitude – konkrétní postoj k životu
  • Role – jaký je význam značky, jak se používá
  • Appeal – čím je značka přitažlivá?
  • Credo – za čím si značka stojí?
  • Thrill – čím je značka vzrušující, konkurenceschopná?
  • Emblem – jaký je znak značky?
  • ®ight – jaká je ochranní známka značky?
• Nástroj na výpočet návratnosti investic (ROI) – důležité je přehledné grafické provedení na 1 screenshotu.
• Nástroj na zadefinování pilířů řešení a ověření dosahování stanovených KPI produktu.
• Nástroj na vytvoření kompletní mapy vývoje produktu – definuje a vizualizuje jednotlivé součásti produktu vyvíjené v časové posloupnosti a konkrétním čase, aby dokázali zajistit úspěšnost projektu.
• Nástroj na definování pilířů monetizace – zdroje příjmů, odhad jejich výšky, provázání na KPI projektu.
• Nástroj na tvorbu ekosystému – tok uživatelů, interakce, konverze.

Na závěr Pavol Kubán použil citát Thomasa J. Watsona – „Dobrý design je dobrý byznys.“

Proto stavte např. na nejmodernější flat šablony pro Vaše web stránky a e-shopy od ByznysWeb.cz.

Díky některému z následujících nástrojů bude Váš obsah zajímavější a bude se šířit mnohem rychleji. Získáte tak potřebnou viralitu a atraktivitu.

BUNKR

Skvělá aplikace, pokud chcete oživit např. i Váš blog – velmi kvalitní prezentační nástroj, prostřednictvím kterého dokážete vkládat nejen text, obrázky, video, ale např. i HTML kód, audio soubory, náhledy článků, soubory z Google drive nebo docs, příp. Dropboxu, google mapu nebo myšlenkový diagram z coggle.it.

Aplikace je zdarma a k přihlášení Vám stačí FB nebo Twitter.

2. Soundslides

Je sice placená služba, ale nabízí i testovací verzi zdarma.

Ceny se pohybují od 30 $.

Oceníte zejména v případě, že chcete oživit Vaše prezentace o videa nebo mluvené slovo.

Synchronizuje audio s fotografiemi a samozřejmě je mobile friendly.

Jak funguje se dozvíte i z následujícího videa:

3. Screemailer

K screenshotu můžete nyní kromě popisu přidávat i hlasovou nahrávku a navíc, dokážete ji obratem i sdílet na sociální síti.

U vybraných videí dokážete nastavit skrytou URL adresu a budou dostupny jen po zadání bezpečnostního hesla.

Díky integrovaným analytickým nástrojům dokážete rychle zjistit, kolik vidění měly Vaše videa.

Hlavním pozitivem je, že dokáže nahradit dlouhé e-maily nebo texty na Vaší web stránce nebo eshopu.

K dispozici je beta testovací verze s 1 hodinou hostovaného videa zdarma.

Pokud se rozhodnete Screenmailer využívat, verze Individual je k dispozici od 8 $/měsíčně.

4. Pablo

Obrázky z fotobank již nejsou trendy.

Zkuste nahrát, upravit a sdílet Vaše fotografie přes aplikaci Pablo – nezabere Vám to ani 30 vteřin:

Sdílení Vašich statusů na Twitteru a Facebooku nikdy nebylo snadnější.

Obrázky jsou čerpány z unsplash.com nebo si dokážete nahrát vlastní fotografie.

5. Shareasimage

Testovací verze je rovněž zdarma, placená verze od 8 $/měsíc.

Jak píší na svém blogu – kvalitní obrázky dokáží zvýšit počet sdílení až o 847%.

6. Visme.co

Aplikace je zdarma, stačí Vám přihlásit se přes Facebook nebo vytvořit nový účet.

Na závěr připomínáme, že díky Knize přání můžete právě Vy rozhodnout o tom, které funkce implementujeme do Flox 2.0 – Knihu přání najdete v administraci Vaší web stránky nebo e-shopu.

Pro více informací klikněte na obrázek:

Proto, pokud plánujete rozběhnout Váš byznys ve velkém, inspirujte se nejúspěšnější firmou v historii lidstva – samotnou církví.

Sen každého podnikatele

Prodávat s vysokým ziskem, nulovým počtem reklamací, dlouholetou tradicí, pozitivními referencemi, vysoce motivovanými zaměstnanci apod.

Ano, přesně tak – křesťanství všechny uvedené atributy obsahuje, vždyť jeho Corporate Identity je známá i ateistům :D.

Pokud dokážete vytvořit poptávku po nedosažitelném produktu, máte vystaráno – ale takový „nudný“ život by Vás asi neudělal šťastnými. Místo vykupitele si vytvořte vlastního nebo pronajměte sympatického propagátora Vaší značky a šiřte o něm příběhy – vyprávění příběhů  např. na sociálních sítích.

Např. Ján Koleník v rámci Moccarande.

Vaše produkty nebo značka určují mantinely správnosti – není podstatné, zda máte pravdu, důležité je, že Vaši zákazníci se cítí „hříšníky“ a Vaše produkty potřebují k „vykoupení“.

Budujte referenční skupinu, kt. Vám pomůže dotvořit neuskutečnitelnou verzi reality – inspirujte se Chanelem, Diorem nebo Microsoftem.

V ideálním případě se snažte získat fanatické přívržence, kteří Vás budou propagovat dále – tzv. evangelisté.

Církev pozná dokonce i Word of mouth – misionáři a bohoslovci – jsou v našem století spokojení zákazníci.

Příslib Vaší značky, resp. produktů, se tvoří jen v mysli Vašich zákazníků. Není důležitá funkčnost, jen její efekt – např. homeopatika od Boiron nebo přípravky na hubnutí.

Čím více značek používaš, tím plnohodnotnější život vedeš

Pro dnešní konzumní společnost jako na míru šité.

Snažíme se spasit svou duši a to nás vede k používání konkrétních značek nebo produktů, které nám spásu zaručí.

Stavte na progres – i víra se vyvíjí a přizpůsobuje davu

Ti, kterým není mainstreamový proud po chuti, vytvářejí různé subbrandy nebo produktové řady. Výsledkem jsou vlastní parfémy módních domů, bio-eko-raw produkty v hypermarketech.

Nespěte na vavřínech, ptejte se, co Vaši zákazníci potřebují – přizpůsobte se lokálním trhům, upravte zložení produktů nebo s Vašim unikátním produktem expandujte do zahraničí.

Jak z pohledu církve vypadá ideální zákazník?

Jedná se o průměrnou, konformní, flexibilní „ovci“, která baží po Vašem produktu a umožňuje Vám jeho masovou výrobu :D.

Na druhé straně jsou samozřejmě nevěřící, resp. nerozhodní pochybovači – tedy uživatelé, kteří před realizací transakce přemýšlejí, snaží se dohledat co nejvíc informací o Vašem produktu nebo službě.

Odpůrci Vaší značky můžeme nazvat ateisty.

Vstup do světa značky jako smyslový zážitek

V křesťanství se u mše pije „krev“ a konzumuje „tělo“, interakce  s Vaší značkou a produkty by měla oslovit všechny smysly Vašich zákazníků.

Nejčastěji dokážeme uspokojit:

• hmat – pokud provozujete kamennou prodejnu
• zrak – přes sociální sítě nebo PPC kampaně, příp. bannery na web stránce atakujeme oči našich zákazníků
• sluch – když investujeme do reklamy např. v lokálním rádiu

Čich a chuť – jen ve specifických případech jako jsou restaurace, příp. kulinářské blogy „prezentující se“ na eventech.

Křesťanství jako inspirace pro Váš byznys

Naučme se, jak z negativní situace vytěžit co nejvíc pozitiv – ukřižování Krista symbolizuje vlastně zápas za rovnost. Nelekejte se proto negativních referencí, odkomunikujte je na profesionální úrovni  – pokud je potřeba, přiznejte porážku.

Podpořte User generated content – lajkněte fotky Vašich fanoušků nebo se otagujte na fotografiích, na kt. fanoušek používá Vaše produkty.

Při výběru ambasadorů respektujte touhy Vaší cílové skupiny – idolem žen by měl být Ježíš a mužů zas Panna Marie :).

Více tipů, jak se inspirovat křesťanstvím při tvorbě marketingové strategie najdete v prezentaci Ivana Kasaje.

5 tipů pro Vašu marketingovou strategii

Na portálu cultbranding.com jsem našla přehled 52 marketingových strategií. Vybrala jsem 10 tipů, které by jste mohli využít pro Vaše web stránky nebo e-shopy.

1. Vztahový marketing 

Zákazníci, kteří milují Vaši značku utratí mnohem více. Dosáhnete to tak, že jim dokážete poradit na blogu, poskytnete jim relevantní obsah, budete poslouchat jejich potřeby, plnit Vaše sliby – dodací lhůty, příp. přibalíte malý dárek k objednávce (dárkový certifikát, vzorku parfému apod).

Pokud je zákazník spokojený, zašle Vám, resp. na sociální síti sdílí i fotografii, kt. Vy můžete využít dál, např. takto:

2. Word of mouth

Není nad ústní doporučení přímo od přátel. Spokojení zákazníci se velice rádi podělí o své zkušenosti, sdílejí vaše produkty, píšou recenze apod.

3. Call-to-action marketing

Zvyšujte konverze prostřednictvím textových, grafických nebo jiných webdesign prvků na Vaší web stránce nebo e-shopu.

10 Call to action tipů, které generují návštěvnost najdete i na našem blogu o podnikání na internetu.

4. Content marketing

Věnujte se tvorbě kvalitního obsahu, který Vaši zákazníci chtějí a potřebují. Pokud máte pocit, že je odvětví Vašeho podnikání přesycené, ještě vždy můžete zkusit mikrosegmentaci – zaměřit se na díru na trhu, konkrétní minoritní komunitu k čemu Vám pomohou i longtailová klíčová slova.

Další content marketingové tipy najdete rovněž na našem blogu.

5. Guerilla marketing

Představuje soubor nízkorozpočtových kreativních metod, které podporují prodej Vašich produktů nebo služeb.

Můžete stavit např. na urban art nebo graffiti propagandu:

tvorba www stránky, webové stránky, tvorba e-shopu

O content marketingu jste určitě četli i na našem blogu o podnikání na internetu.

Vzhledem k tomu, že jej považujeme za klíčový faktor úspěchu, nedá nám nepodělit se o zajímavou přednášku Eduarda Radimáka z Content Marketing Hub, SK, kterou prezentoval na konferenci Marketing Live 2015.

Eduard Radimák tvrdí, že content marketing je mnohem efektivnější než klasická reklama a navíc – i mnohem levnější :D.

Proč se věnovat content marketingu?

• na dosažení marketingových cílů využívá obsah a vlastní média, např. blogy, microsites
• pomáhá budovat publikum a autoritu
• funguje dlouhodobě
• případné nápravy dokážete korigovat online a flexibilněji než např. u offline médií – proto je potřeba sledovat i v tomto případě statistiky v analytických nástrojích
• jeho prostřednictvím dokážete plnit různé druhy cílů
• díky content marketingu se dokážete lépe přizpůsobit potřebám Vaší cílové skupiny

V čem je content marketing jiný než klasická reklama?

Díky kvalitnímu obsahu dokážete na Vaše fanoušky, existující nebo potenciální klienty zapůsobit edukativně, zábavně a inspirativně.

Pokud přestanete platit za PPC kampaň, okamžitě vidíte pokles objednávek, resp. konverzí.

S content marketingem ale získáváte obsah, kt. bude k dispozici dlouhodobě.

U PPC kampaně se musíte přizpůsobovat poptávce, ceně za konkrétní klíčová slova, u content marketingu, pokud jej realizujete sami, dokážete ušetřit nemalé částky.

Jak realizují content marketing v Content Marketing Hub se dočtete i na jejich blogu.

CONTENT TIPY na závěr:

Pokud provozujete blog – ať už na samostatné doméně, nebo v podsekci web stránky, e-shopu, měli by jste návštěvníkům zabezpečit přístup k nejčtenějším nebo nejnovějším článkům.

Zkuste osobní příběhy – na sociálních sítí nebo na Vašich stránkách zveřejněte reální zkušenost konkrétních zákazníků, kt. si koupili Vaše produkty.

Řešte problém – např. pomocí FAQ nebo nákupního rádce.

Použijte videa – jak na to se dočtete v našem článku.

Další tipy pro content marketing najdete na našem blogu.

Další novinky o CMS Flox 2.0 najdete na našich stránkách.

Novinky ze světa internetového marketingu, SEO, PPC najdete na našem blogu o podnikání na internetu.

Pro ty, kteří přesně neví o čem mluvím, bug tracker, jak jej my interně nazýváme „žaba“, je system na zadávání chyb, ­ bugů, požadavek, návrhů, úprav programátorům. Napomáhá tedy programátorům odstraňovat chyby a vylepšovat software. V našem případě Flox 2.0 – redakční systém na tvorbu web stránek a internetových obchodů. Díky němu víme, kdo co dělá/dělal, má dělat a v jakém je to stavu.

Doposud využívaný bug tracking systém máme umístěn na našich serverech. Nebyl s ním problém, ale

chybí mu 3 důležité funkce, kvůli kterým jsme se nakonec rozhodli jej vyměnit.

Jedná se o možnost zadávat deadline, fulltextové vyhledávání bugů ve všech projektech a

filtrování podle vlastních parametrů.

Požadavky na nový bug tracking systém

1. Více projektů – bugy se přiřadí k projektu, kterého se týkají.

2. Statusy – možnost přidat vlastní statusy.

3. Deadline – zadavatel určí datum, kdy musí být bug vyřešen.

4. Rozšířené filtrování – filtrovat je možné podle více parametrů, např. podle

statusu, osoby, datumů apod. Možnost vytvořit vlastní filtry. Například si vyfiltruji, na

čem pracoval některý člen našeho týmu minulý měsíc. Nebo všechny bugy, které jsou

přiřazeny mojí osobě.

5. Notifikace – vlastní nastavení emailových notifikací.

6. Fulltextové vyhledávání – náš starý systém dokázal vyhledávat pouze v názvu bugu a jenom v

projekte, který byl zapnut. Toto byla pro nás priorita – aby systém uměl

vyhledávat všude ­- v nadpisu, popisu, komentářích a ve všech projektech najednou.

7. Priorita – bugu dokážete přiřadit naléhavost vyřešení. Může být velmi vysoká, vysoká,

normální, nízká.

8. Možnost zadat komentář při uzavření bugu.

9. Odhadovaný čas řešení – programátor zadá čas, který pravděpodobně stráví při řešení

bugu.

10. Hromadné přidávání obrázků – z počítače můžete do systému přiložit více obrázků

najednou.

Rozhodli jsme se, že využijeme služby něktoré z externích firem, které nabízejí software na

pronájem. A tak začalo dlouhé a podrobné testování nejznámějších bug systémů na celém světě.

Hledáním v diskusních fórech, vyhledávačích, softwarových srovnávačích jich najdete mnoho.

Některé se dají využívat zcela zdarma. Za většinu bug systémů si ale musíte připlatit.

Najdete i společnosti, které nabízejí více balíků podle množství funkcí, ze kterých základní

je free.

Prioritně jsme uvažovali nad softwarem, který má integrovaný helpdesk i bug tracker. Požadavek

od klienta by tak kolegové na zákaznické podpoře vědeli přímo z helpdesku zadat na

programátora a jeho další zpracování by již probíhalo na úrovni bug systému.

Mezi takové systémy patří např. Gemini, Zoho, Visionflow, Jira, Helprace, Axosoft.

Ale ani jeden produkt neobsahoval všechny funkce, které jsme požadovali. Navíc měnit i

helpdesk, se kterým jsme spokojeni, se neukázalo jako dobré řešení.

Další možností bylo propojit dva různé systémy (bug tracker s helpdeskem), např. Yodiz se dá

propojit s Freshdeskem nebo Axosoft se Zendeskem. Ale zde nám nevyhovoval helpdesk

nebo funkce, které by jsme získali propojením.

Myšlenky propojeného Helpdesku a Bug Truckeru jsme se proto nakonec vzdali.

Testovali jsme následující systémy:

1. Jira – dá se propojit s našim helpdeskem, ale funkcionalitou nám nevyhovovala.

2. Bugzilla – open source system. Zastaralý, práca se systémem je chaotická.

3. FogBugz – dobré filtrování, dá se použít i jako jednoduchý helpdesk nebo propojit s freshdeskem. 1. adept.

4. Helprace – velmi slabý. Chybí možnost vytvořit projekty, přiřadit statusy, datumy, žádné statistiky.

5. Planbox – je možné jej propojit se Zendeskem. Propracované statistiky, grafy, reporty, víte si zapnout timer a sledovat, kolik času jste strávili řešením bugu. Statusy jsou pouze defaultné, nemůžete přidat vlastní.

6. YouTrack – propracovaná správa uživatelů. Členy týmu víte zařadit do skupiny, přidat jim práva. Není ale možné zadat deadline, nelíbil se nám ani systém jako se přidávají další poznámky k řešení bugu.

7. Teamwork – celkem šikovný systém, moderní vzhled, mají i mobilní aplikaci.

Obsahuje kalendář, kde vidíte, který bug máte kdy vyřešit. Notifikace posíláte přímo Vy, pokud chcete někoho upozornit na konkrétní bug.

8. Redmine – open source system. Na systém, který můžete využívat zdarma je celkem dobrý. Obsahuje rovněž kalendář, kde vidíte, co je potřeba udělat. Ale např. velikost souboru, který chcete přiložit k jednomu bugu je max. 100 kb a to nám určitě nestačí. Navíc je zastaralý.

9. Mantis – open source system. Absolutně nevyhovující. Nesplňuje žádný z našich požadavků.

10. Sifter – Nevíte přidat status, deadline. Nemá notifikace.

11. DoneDone – vhodný na přehlednou interní emailovou komunikaci, pro nás nevyhovující.

12. LightHouse – velmi slabá funkcionalita

13. Bugify – velmi jednoduchý systém, nevíte filtrovat bugy, editovat statusy, zadat deadline apod.

14. Privotal Tracker – je možné jej propojit s Freshdeskem. Je využitelný spíš pro projektový management než jako bug systém.

15. Snowy evening – slabá funkcionalita. Nedostatečná správa uživatelů, nedá se zadat deadline, filtrovat se dá pouze v projektu, ve kterém se nacházíte.

16. The Bug Genie – má přehledné statistiky podle priority, statusu. Ale nelíbilo se nám jak systém celkově pracuje s bugy.

17. Gemini – plno funkcí, až máte problém zjistit, jak se s nimi pracuje. Lze zapnout český jazyk. Obsahuje vlastní helpdesk i kalendář prací. Chybí ale, pro nás velice podstatná věc – možnost zadat vlastní statusy.

18. Zoho – má vlastní helpdesk, chat, je i v českém jazyce, pěkná grafika. Nevíte si editovat statusy.

19. Visionflow – velmi mnoho funkcí, až nad rámec klasického bug systému. Vhodný na celkové řízení větších projektů společnosti.

20. Axosoft – Všechny funkce, nastavení se dají upravit. Takže si všechno dokážete customizovat. Žhavý adept.

21. BugTrack ­ nemá filtr, nedá se zadat deadline, hromadně nahrávat soubory.

22. Yodiz – Pěkný moderní systém, lze propojit s Freshdeskem. Chybí mu ale jedna podstatná věc ­ – filtr, resp. vyhledávání ve všech projektech najednou. 3. adept.

23. Damn Bugs – vhodný spíš jako project management systém. Pro nás nevyhovující.

24. Asana – nelze přiřadit statusy. Opět spíš project management systém.

Vítězem se stává…

Po dlouhém zvažování se pro nás jediným přijatelným řešením stal Axosoft. Nejen, že splnil všechny naše požadavky, ale obrovská výhoda je, že si můžeme všechno přizpůsobit tak, jak potřebujeme.

Co mám na mysli?

Uživatelé se dají zatřídit do týmů, skupin a těmto skupinám přiřadíte různé pravomoci. Jednoduše si nastavíte, co může který člen týmu vidět, upravovat apod.

Filtrování – umíte si vytvořit vlastní filtry. Např. Moje bugy, Všechny hotové bugy za poslední měsíc, bugy, na kterých se poslední týden nic nezměnilo. Možností je spousta.

Notifikace – můžete nastavit, komu bude chodit jaké upozornění. I šablona notifikačního emailu se dá upravovat.

Statusy, priority – si dokážete plně editovat.

Obsahuje funkci workflow – bugy si můžete posouvat v tabulce podle stavu, v jakém se nacházejí.

Dashboard si rovněž přizpůsobíte svým potřebám. Přidat můžete grafy, statistiky údajoů, které chcete

sledovat.

Je plný překvapení. Stačí se v něm pohrabat a objevíte množství zajímavých funkcí.

Vyzkoušeli jsme si i support Axosoftu, který se nachází v USA, ve státě Arizona. Odpověď dostanete přibližně do 2 dnů.

Pro menší týmy (do 10 uživatelů) je Axosoft zdarma.

Malý náhled do Axosoftu

Pokud i Vy potřebujete zavést ve firmě bug tracking systém věříme, že tento článek Vám ušetří čas při hledání toho pravého.

Vaše požadavky na vylepšení redakčního systému Flox 2.0 pečlivě archivujeme a v rámci pravidelných updatů postupně přidáváme nové funkcionality.

Jednou z nejnovějších funkcí je i Kniha přání.

V administraci web stránky nebo e-shopu máte k dispozici widget Kniha přání:

Vidíte tak seznam všech návrhů na doprogramování:

a hlasováním můžete přispět k jeho případné realizaci:

Pokud chcete zaslat Váš návrh, stačí kliknout na Zaslat návrh na doprogramování a specifikovat Váš nápad, příp. přiložit přílohy:

UPOZORNĚNÍ:

Kniha přání neslouží na zadávání bugů a chybových hlášení. Ty je potřeba řešit telefonicky nebo mailem v rámci supportu.

Kniha návštěv slouží jako archiv Vašich nápadů a návrhů na inovaci Flox 2.0.

Další novinky o CMS Flox 2.0 najdete na našich stránkách.

Novinky ze světa internetového marketingu, SEO, PPC najdete na našem blogu o podnikání na internetu.

Přihlaste se na školení, kde Vás naučíme jak pracovat v redakčním systému Flox 2.0.

Školení bude v našich kancelářích na Slovensku, v Trenčíne, Pod Juhom 6477.

Trvání školení: cca 6 hodin

Začátek: 10:00

Počet účastníků: minimálně 4 a maximálně 10

Termín: 13.5.2015 (středa)

Cena: 689 Kč + DPH / celé školení

Přihlaste se na školení zasláním emailu na info @ byznysweb.cz.

Napište nám i Vaše otázky, kt. můžeme detailněji probrat na školení.

Na školení si ukážeme:

• jak co nejlépe vytvořit strukturu webu / eshopu, přidávání nových podstránek webu, změnu designu web stránky,
• práci s jednotlivými bloky Flox 2 (rozcestník, fotogalerie, faq, zobrazit kategorie z, …)
• přidávání produktů, třídění produktů do kategorií, doplňková pole, nastavení vyhledávání,
• vyřizování objednávky,
• nastavení systému (maily, štítky k produktům, nastavení šablonových mailů, nastavení statusů, slevy, slevy na objednávku),
• základy SEO ve Flox 2.0 a jak nastartovat prodej přes eshop

Čemu se na školení nebudeme věnovat: základní zručnosti práce s počítačem, výuka programování, výuka práce s MS Word a MS Excel.

Na závěr školení Vám jednatel ByznysWebu Peter Polakovič ukáže, jak sledovat efektivitu Vaší web stránky a jak zvýšit návštěvnost web stránek. Peter i z vlastní zkušenosti poradí, čemu se při podnikání na internetu vyhnout.

Foto z předcházejících školení.

Těšíme se na Vás 🙂

Juraj Hanák a Peter Polakovič Další novinky o CMS Flox 2.0 najdete na našich stránkách.

Novinky ze světa internetového marketingu, SEO, PPC najdete na našem blogu o podnikání na internetu.

Pokud plánujete migraci Vašeho e-shopu na redakční systém Flox 2.0, musíte počítat s tím, že dojde ke změně URL identifikátora.

Jednotlivým produktům přibudne v URL značka /p/ a kategoriím produktů značka /c/.

Google ale dokáže takovou změnu poměrně rychle zaindexovat, např. i prostřednictvím nástroje Načíst jako Google (Fetch as Google) nebo pomocí Sitemapy.

Více informací, jak pomoci Googlu zorientovat se v inovacích na Vašem webu, najdete i na našich stránkách nebo na blogu o podnikání na internetu.

Pokud nechcete, aby Google medzitím, než přeindexuje nové URL adresy zobrazoval chybové kódy 404, máme pro Vás další skvělou funkcii ve Flox 2.0 – Přesměrování URL.

Nastavení přesměrování v CMS Flox 2.0

V NASTAVENÍ / PŘESMĚROVÁNÍ URL klikněte NOVÉ PŘESMĚROVÁNÍ

Přesměrovaná URL = původní URL

Cílová URL = nová URL adresa podstránky ve Flox 2.0

NEMAZAT = pokud zaškrtnete toto políčko, URL adresa, na kt. za 6 měsíců nikdo neklikl, se vymaže ze seznamu přesměrovaných URL.

UPOZORNĚNÍ:

Jak je vidět na obrázku, URL adresy z Flox 1 nebo 2 zadávejte vždy s lomítkem na začátku.

Pokud by se stalo, že přesměrovaná URL a cílová URL byly totožné, nastavili by jste tzv. cyklické přesměrování, kt. by probíhalo až do momentu odstranění.

Jestli si nejste jistí, jak nastavit přesmerování URL, použijte nápovědu v NASTAVENÍ / PŘESMĚROVÁNÍ URL – Nápověda.

Přidávání URL adres na přesměrování přes XLS import

Pokud potřebujete přesměrovat větší počet URL adres, připravte si excelovský dokument s názvami sloupců a pojmenujte jej urlRedirects ve formátu .xls:

•     url_from – přesměrovaná URL
•     url_to – cílová URL
•     locked – vložte 1 pokud chcete, aby se URL po 6 měsících nesmazala
•     respect_qs – vložte 1 pokud chcete respektovat url adresu rozšířenou o Query String
•     remove – vložte 1, pokud chcete URL adresu odstranit ze seznamu přesměrovaných URL

Pokud nechcete využít funkce locked, respect_qs a remove, tyto sloupce neuvádějte.

V NASTAVENÍ / PŘESMĚROVÁNÍ URL klikněte na IMPORT

následně vyberte IMPORT – Další – Přesměrování URL – Další a vyberte připravený XLS soubor, klikněte na IMPORT DAT.

Aby jste viděli seznam aktuálně přesměrovaných URL adres, v sekci PŘESMĚROVÁNÍ URL stiskněte F5 na klávesnici nebo zelenou šipkou ve spodní části stránky .

Další novinky o CMS Flox 2.0 najdete na našich stránkách.

Novinky ze světa internetového marketingu, SEO, PPC najdete na našem blogu o podnikání na internetu.

Na blogu Quicksprout.com jsme narazili na zajímavou infografiku o tom, proč je vizuální obsah tak důležitý.

O významu obrázků pro Vaše web stránky nebo e-shopy jsme Vás informovali i na našem blogu o podnikání na internetu.

Proč je vizuální obsah důležitý?

Jak všichni víme, mozkem vnímáme až 90% vizuálních informací. Dekódování textového obsahu je až 60000-krát pomalejší než zpracovávání zrakových vjemů.

Až 63% obsahu sociálních sítí tvoří právě obrázky. 66% updatů na sociálních sítích jsou právě obrázky.

Pokud uživatelé najdou na internetu zajímavou fotografii, 50% z nich ji velice ochotně sdílí i dál – na svých FB pages nebo jiných profilech na sociálních sítích.

54% uživatelů internetu zveřejňuje své originální fotografie nebo videa, kt. sami vytvořili.

Obrázky jsou klíčem k online úspěchu

Pokud Váš text obsahuje relevantní obrázky, generuje až o 94% více vidění než běžný textový obsah bez obrázků.

Více než 80% respondentů uvedlo, že obrázky jsou velmi důležitým, resp. důležitým prvkem marketingových aktivit na sociálních sítích.

Nástroje pro tvorbu vizuálního obsahu

Jestli potřebujete nafotit produktové obrázky, pár tipů najdete i na blogu o podnikání na internetu.

Autoři infografiky doporučují pro úpravu obrázků např.:

• canva.com
• befunky.com
• skitch

Tipy, jak tvořit vizuální obsah, který budou lidé milovat

1. Zkuste obrázkové koláže – obrázky můžete vkládat do tabulek nebo rámků.

Dodá to Vašim fotografiím profesionální look a lépe do nich zakomponujete text.

2. Najděte si vhodný foto filtr a používejte jej na všechny Vaše fotografie – budou působit jednotněji a mnohem lépe zaujmou.

3. Zvolte si preferované barvy a fonty, nejvhodnější je, aby jste ladili s firemním logotypem.

• Žlutá barva vyjadřuje optimismus, teplo, záři – ve svém logu ji využívají např. UPS, Žluté stránky nebo National Geographic.
• Oranžová je přátelská, důvěrčivá a veselá barva, na kterou stavila např. Fanta, Orange nebo vyhledávač Mozilla.
• Červená barva evokuje vzrušení, mladistvou svěžest nebo větší objem – využili ji např. Coca-Cola, LEGO nebo Nintendo.
• Fialová je kreativní barvou, která symbolizuje i moudrost, resp. imaginativní řešení – v logu ji má např. Yahoo, Cadbury nebo v odtstínu magenta Slovak Telekom.
• Na modrou jako barvu důvěry, sily a spolehlivosti nedá dopustit např. Twitter, Dell, Facebook nebo Oreo.
• Zelená nás dokáže naladit na mírumilovnou vlnu, představuje zdraví, růst – v logu ji mají např. Spotify, Starbucks a HolidayInn.

4. Vybírejte nápadné obrázky s jasnými a výraznými barvami. Agentura Laundry Service zjistila, že fotografie z Instagramu jsou mnohem efektivnější pro inzerci nebo publikování na sociální síti než obrázky z fotobank.

Vážení klienti,

na úvod dnešního newsletteru by jsme Vám rádi popřáli příjemné prožití velikonočních svátků 🙂

Minulý týden jsme Vám představili novinky z březnového updatu redakčního systému Flox 2.0.

Dnes budeme pokračovat

1. SMS bránou
2. omezením počtu znaků v zápatí web stránky/e-shopu

SMS brána

Notifikace po změně statusu objednávky, předběžného času doručení nebo libovolný text SMS zprávy.

SMS se posílají vždy na telefonní číslo, které zákazník zadá v objednávkovém formuláři nebo při registraci.

Jak používat SMS bránu?

1. Jelikož je potřeba, aby telefonní čísla obsahovali předvolbu, doporučujeme nastavit validaci telefonního čísla. Aktivujete ji v administraci web stránky, v sekci NASTAVENÍ – OBJEDNÁVKY –VŠEOBECNÉ – Validace tel. čísla:

2. V administraci Vaší web stránky si objednejte kredit – klikněte na OBJEDNAT DALŠÍ SLUŽBY, vyberte službu

3. Povolte zasílání SMS zpráv v sekci NASTAVENÍ / EMAILY a SMS / PŘEHLED ODESLANÝCH SMS

4. V NASTAVENÍ / EMAILY a SMS / PŘÍJEMCI klikněte vpravo nahoře na NOVÝ PŘÍJEMCE, vyberte TYP – mobilní telefon a zadejte zde své telefonní číslo (tel. číslo zadávejte i s předvolbou ve tvaru +420608222222).

Pokud zakliknete „SMS o nové objednávce“ – přijde Vám SMS notifikace ve znění: www.vasedomena.cz Nova objednávka v hodnotě xxx CZK od zákazníka Jméno Příjmení

Nízký kredit – sms (Low credit – sms) – je notifikace o malém zůstatku SMS kreditu. Bude třeba doobjednat u nás další SMS kredit podle postupu v bodě 1.

5. Připravte si šablony SMS zpráv pro jednotlivé statusy objednávky:

6. Odešlete SMS zákazníkům – v sekci OBJEDNÁVKY vyberte Status objednávky, které chcete poslat SMS.

Odesílat můžete:

• Notifikace o změně statusu – v případě, že má status vytvořenou konkrétní šablonu SMS zprávy, text se zobrazí automaticky. Před odesláním můžete text upravit podle potřeby.
• Libovolný text.

Zaklikněte políčko  Odeslat sms a změny uložte.

Systém Vám zobrazí náhled sms zprávy. Před samotným odesláním tak máte poslední možnost na změnu textu zprávy.

Po odeslání se sms zpráva zobrazí na mobilu zákazníka takto:

Podrobný návod pro používání SMS brány najdete i na našich stránkách.

Počet znaků v patičce web stránky, e-shopu

V patičce web stránky je z hlediska SEO vhodné uvést jen základní údaje, např. přesměrování na základní sekce, nákupního rádce, kontakt a sociální sítě – tedy žádné rozsáhlé texty.

Na internetě většinou najdeme zápatí web stránky koncipováno takto:

Pokud nemáte patičku webu vytvořenou na míru, počet znaků v zápatí webu je limitován 255 znaky.

Tipy, jak vytvořit atraktivní zápatí web stránky nebo e-shopu najdete i v následujícím článku.

Další novinky o CMS Flox 2.0 najdete na našich stránkách.

Novinky ze světa internetového marketingu, SEO, PPC najdete na našem blogu o podnikání na internetu.

Rozbehli jste vlastní byznys, obrat roste a Vaše podnikání Vám přerůstá přes hlavu.

Kladete si otázku – může mi pomoci v podnikání nový kolega? V životě jste ale nedělali výběr zaměstnanců a ani nebudovali pracovní kolektiv. Jak na to?

Na začátek Vám rovnou prozradím, že žádné garantované postupy, díky kterým na 100% najdete vhodného nového kolegu neexistují :). Moje rady jsou jen vodítka, které jsem si vypracoval na základě mých 12-letých zkušeností s výběrovými řízeními na různé pracovní pozice. A věřte, výběr správných zaměstnanců se samotným výběrovým řízením pouze začíná.

Přijetím nového kolegu si můžete i pořádně zavařit. Výběr nesprávného zaměstnance může vést k tomu, že každé ráno přijdete do práce, kde se všichni mračí, jsou nervózní, slovem hrůza. Můžete přijmout i osobu, která úplně rozvrátí pracovní kolektiv a Vaše podnikání bude v troskách. Pozor na to!

Cílem je, aby jste se Vy cítili po příchodě do práce dobře, aby jste měli kolem sebe příjemné lidi, profesionály, kterých jejich job i baví :). Jinak to nemá význam. Pokud bych měl chodit do práce pouze kvůli penězům a den co den sledovat, jak na sebe všichni vrčí, raději firmu zavřu.

1. Koho vlastně potřebuji?

Začněte od sebe. V první řadě se zamyslete – koho vlastně potřebuji? Jaký člověk se povahově hodí do týmu? Mám většinu kolegů introvertů? Hledám extroverta! Je v kanceláři nuda a deprese? Hledám vtipálka!

Na pracovním trhu nejsou supermani, kteří dokáží všechno, nikdo z nás neumí všechno.

Lidé mají své klady i zápory. Někteří mají těch předností více, někteří méně.

Podstatné je mít zamíchaný kolektiv tak, aby se vzájemně doplňoval.

Zamyslete se nad tím, jaké klíčové vlastnosti od nové posily opravdu potřebujete, jaké máte požadavky na zaměstnance. Bude nová posila komunikovat se zákazníky?

Proto potřebujete nového kolegu s výbornými komunikačními a organizačními schopnostmi a nemusíte příliš hledět na technické vědomosti. Naopak, programátor nemusí mít skvělé komunikační schopnosti.

Samozřejmě nějaký standard musí splňovat všichni, velmi důležité jsou například samostatnost a důslednost.

Pokud nevíte, jaká povaha by se hodila do týmu, zeptejte se kolegů, komunikujte, nechte si poradit!

2. Jak bude výběrové řízení probíhat?

Přemyslete si obsah a průběh výběrového řízení, sepište si otázky.

Kolik kol bude mít pohovor? Například, když vybíráme programátory, máme 3 kola:

• nejdříve se šéfem
• následně zájemce ukáže, jak umí programovat
• a nakonec absolvuje posezení s budoucími kolegy, kteří mají právo zájemce odmítnout (velice důležité).

První 2 kola jsou hned při první schůzce, na třetí zveme až když zájemce úspěšne absolvuje první 2 kola.

Samozřejmě záleží od konkrétní pozice, jak bude zájemce o práci komunikovat se zákazníky v anglickém jazyku, prověřte jeho vědomosti např. online anglickým diktátem.

O tom, že musíte zadat inzeráty se nemusím zmiňovat, možná Vám ale pomůže má rada – aby jste na inzerátech nešetřili, investice do inzerátů je pouze bagatel, díky čemu budete mít větší výběr kandidátů.

3. Unikátní Motivační list

Je to neuvěřitelné, ale ze 100 žádostí o zaměstnání mi jen 10 uchazečů o zaměstnání pošle i motivační list. 6 motivačních listů je o ničem, příliš všeobecné, nic nepřináší. Další 3 jsou napsány dobře, vidíte z nich že uchazeč se opravdu snažil, dohledal si informace o Vaší firmě. A 1 motivační list je perfektní :D.

Máte první kandidáty na osobní pohovor.

4. Dobrý životopis

Někteří personalisté tvrdí, že životopisy jsou zbytečné, já si to nemyslím. Na životopisech vidíte důslednost uchazečů o zaměstnání.

Ze 100 uchazečů Vám pošle opravdu kvalitně zpracovaný životopis pouze 30-40. Dejte si tu práci a všechny životopisy si rychle prohlédněte, hned uvidíte, kdo se tvorbě životopisu opravdu věnoval. Všiml jsem si, že příliš mnoho životopisů má katastrofální úroveň – včetně vážných gramatických chyb. Pokud v životopisu chybí důležité údaje, nebo musíte dohledávat, kde vlastně uchazeč o zaměstnání v minulosti pracoval a není dodržena ani základní struktura CVčka, je to špatně.

Jsem rád, když najdu v životopisu dobře ořezanou fotku uchazeče. Alespoň vidím, na jaké úrovni umí uchazeč používat grafický program 🙂 a že si dal záležet.

5. Důležité – Prověřte si předešlé zaměstnavatele!

Jestli v životopisu vidíte, že zaměstnanec mění pracoviště každý půl rok, berte to jako varovný signál! Prověřte si u bývalých zaměstnavatelů, proč zaměstnanec od nich odešel.

Nemusí to být ale vždy problém, právě naopak. Práce je málo a uchazeči o zaměstnání se snaží uchytit jak se jen dá. Uchazeč bere různé brigády, využívá nabídky od úřadu práce nebo se jen firmě, ve které krátce pracoval nedařilo a musel odejít služebně nejmladší. Uchazeč ale má chuť pracovat a nemá štěstí při hledání plného pracovního poměru. Proto každého na základě této rady hned neodsuzujte.

Problém je, když zájemce dlouho nikde nepracuje, nemá ani brigády, o nic se nesnaží a přitom je to mladý, zdravý člověk.

Nebuďte líní, zvedněte telefon nebo napište mail bývalým zaměstnavatelům.

Většinou Vám bývalí zaměstnavatelé řeknou pravdu.

Prověření referencí u bývalých zaměstnavatelů se mnohdy podceňuje. Opravdu si reference prověřte!!!

Je ale fakt, že jsem se setkal i s tím, že předešlý zaměstnavatel měl své chyby. Na rovinu se zeptejte uchazeče na osobním pohovoru zeptejte, jaký měl problém v předešlém zaměstnání. Zažil jsem případ, že objektivně přišlo k tomu, že zaměstnanec byl šikanován nebo nedostal výplatu.

6. Vyhledejte uchazeče o zaměstnání na sociálních sítích

Profilová fotografie, na které podřezává uchazeč krk kamarádovi umí odradit. Podřeže nový kolega krk i Vám? 🙂

Na pracovní pohovor se připravte předem – prohlédněte si i profily nebo stránky uchazečů na sociálních sítích. Z fotografií se dozvíte mnoho informací.

Pokud jste spokojeni s životopisem, zaujal Vás motivační list, nebo předešlí zaměstnavatelé neměli se zájemcem vážnější problém, zavolejte si uchazeče na pohovor.

7. Nedejte příliš na první dojem z osobního pohovoru

Každý, kdo přijde na pohovor Vám bude tvrdit, že má o práci ve Vaší společnosti velký zájem, že je z práce nadšen, že máte krásné prostory, perfektní web, že jste nejlepší firma na trhu, blablabla. Ale, to nic neříká o tom, zda bude uchazeč opravdu ve své práci dobrý a zda chce opravdu pracovat. Dávejte si na první dojem velký pozor.

Často uchazeči o práci rádi machrují. Jsou to mistři světa, kteří vědí všechno. Prověřte si, zda opravdu mají vědomosti, o kterých tvrdí, že mají. Já rád nachytám uchazeče o práci, kteří tvrdí, že zkusili náš produkt na zcela jednoduchých dotazech, jako například, na jaké doméně si ten produkt testují, jelikož vždy musí mít vytvořenou doménu. Uchazeč se nedokáže vymotat a zjistíme, že si vlastně nic netestoval. Co je nejhorší, uchazeč se snaží své lži zakrýt, zamluvit. Jistě najdete několik dalších velmi základních otázek, které prověří opravdové dovednosti uchazeče. Pokud Vám uchazeč lhal na pohovoru, bude Vám lhát pořád.

Uchazeč ale samozřejmě může být vystresován a je velmi dobré, pokud si svůj omyl i přizná. Nikdo není bez chyby, potřebujete mít u sebe člověka, který si dokáže přiznat chybu a napravit ji.

Vícekrát se mi stalo, že uchazeč byl sice mladý šikovný člověk, ale byl převážně mlčenlivý. Nemusí to být problém, jen realita našeho pracovního trhu. I Vy by jste byli smutní, kdyby Vás odmítli na xx pohovorech a Vy se přitom opravdu snažíte. Zeptejte se, proč je uchazeč smutný, nakonec to může být fajn člověk.

8. Extra snaha

Pokud mi zájemce na pohovoru řekne, že u nás chce opravdu pracovat a aby zvýšil své šance na získání nabízeného místa, přihlásil se na kurz, kde se něco naučil, jsem nadšen.

Výborný uchazeč. 99% uchazečů to ale bohužel nenapadne :(. Z mojí zkušenosti takový uchazeč je schopen se danou oblast i sám doučit a využije ji v práci.

9. Pomlouvání, egocentrismus

Někdy se mi stane, že zájemce o práci mluví velice dlouho a zbytečně o sobě nebo zbytečně dlouho pomlouvá posledního zaměstnavatele.

Je určitě dobré vědět, proč zájemce odchází z předešlého zaměstnání a jaký má na to důvod. Vždy se na to ptám. Zájemce to dokáže vysvětlit ve 2-3 větách. Pokud se ale monolog nezastaví ani po 10 minutách, je to celé špatně. Tak, jak pomlouval předešlého zaměstnavatele, tak bude pomlouvat i Vás, nějaký důvod se vždy najde, domyslí, vyfabuluje.

Jestli zájemce příliš mluví o sobě a zajímá se hlavně o své zájmy, firemní zájmy jej v pracovním čase interesovat nebudou.

10. Nechte kolegy, aby si vybrali sami

Platí, když už máte větší pracovní kolektiv. Můj společník nechává závěrečné kolo na své kolegy. Nový zaměstnanec se setká v místnosti s novými kolegy a ti se jej vyptávají různé kreativní otázky – například „Jaké plemeno psa má Agáta Hanychová?“ 😀 Tak si ověří, zda se bude hodit do týmu.

Internet je plný článků pro zájemce o práci, jak najít práci, jak se zaměstnat, kde se zaměstnat, jak hledat práci apod.

Doporučuji přečíst si legendární článek  „jak se zaměstnat od Michala Trubana“.

Nechybí spousta zdrojů k pohovoru, jak vést pracovní pohovor, jaké jsou nejčastější dotazy na pohovoru apod. Ale méně článků je určeno právě živnostníkům a podnikatelům s radami jako postupovat u výběrového řízení. Ať už je Vaše podnikání v „kamenné“ prodejně nebo podnikáte přes internet, pracovní pohovory a výběr zaměstnanců Vás neminou. Proto doufám, že Vám můj článek pomohl.

Vybrali jste nového zaměstnance i díky mým radám? Super, ale nezapomínejte, že jste pořád jen na začátku cesty a stále nemáte vyhráno. 🙂 Ale o tom snad v dalším článku.

Držím palce!

Naposledy jsme Flox 2.0 aktualizovali minulý měsíc – mezi únorovými novinkami se objevil např. Import produktových obrázků v galerii.

Do březnového updatu, který nedávno proběhl, jsme začlenili např.  zapamatování obsahu nákupního košíku nebo kopírování kódů dárkových certifikátů.

Zapamatování obsahu nákupního košíku

Aby jsme posilnili Vaše remarketingové kampaně, vylepšili jsme funkcionalitu nákupního košíku.

Všichni Vaši přihlášení zákazníci, kteří si do košíku vloží Váš produkt, ale z různých příčin objednávku nedokončí, mohou po opětovném přihlášení v nakupování pokračovat. Eliminujete tak počet nedokončených objednávek a urychlíte zákazníkům realizaci objednávkového procesu.

Více informací o zapamatování obsahu nákupního košíku se dozvíte i v našem FAQ.

Kopírování kódů dárkových certifikátů

Pokud rádi nabízíte dárkové, resp. slevové certifikáty na další nákup na Vašem e-shopu, nepochybně využijete i možnost kopírovat konkrétní kódy dárkových certifikátů.

Stačí, pokud na klávesnici podržíte CTRL, označíte potřebné kódy, vyberete Zkopírovat kód a následně klasicky, přes CTRL+C zkopírujete najednou více kódů.

Další novinky o CMS Flox 2.0 najdete na našich stránkách.

Novinky ze světa internetového marketingu, SEO, PPC najdete na našem blogu o podnikání na internetu.

Rovněž bude preferovat i výsledky z mobilních aplikací.

Významně se tak odliší výsledky vyhledávání na klasických desktopech a v mobilních zařízeních.

Druhým podstatným faktorem, který se bude výrazně podílet na pozici Vaší web stránky v mobilních výsledcích vyhledávání, je rychlost načtení mobilní verze.

21. dubna 2015 by jste proto měli mít zabezpečenou mobilní, resp. responzivní šablonu.

Co znamená responzivní design?

Responzivní webdesign se přizpůsobuje podle velikosti displeje, rozložení prvků a design stránky se mění i při otočení zařízení.

Jak zjistím, zda je šablona mé web stránky / e-shopu vhodná pro mobilní zařízení?

Google nelenil a připravil dokonce i průvodce  #MOBILE-FRIENDLY WEBSITES Guide nebo test vhodnosti mobilní šablony Vaší web stránky nebo e-shopu pro mobilní zařízení.

V rámci testu jsem si proklepla 2 slovenské banky – Slovenskou Spořitelnu a Tatra Banku.

Slovenská spořitelna v responzibilite značně pokulhává. Realizace online transakce vyžaduje maximální soustředění, tlačítka jsou ukázkově miniaturní a o mikro písmu ani nemluvím – posuďte sami:

nevhodně koncipovaná mobilní šablona web stránky Slovenské Spořitelny

Že je Tatra Banka leadrem mezi slovenskými bankami se potvrzuje i v tomto případě – mysleli dopředu a na všechno:

mobilní šablona Tatra Banky

Jestli patříte mezi administrátory, kteří své web stránky a e-shop spravují v CMS Flox 2.0, mobilní responzivní šablonu máte k dispozici bez dalších zbytečných poplatků.

Jak vypadá mobilní responzivní šablona web stránky, e-shopu od ByznysWeb v praxi? – prohlédněte si fotogalerii.

Proč investovat do mobilní šablony web stránky / e-shopu?

Trend mCommerce rok co rok roste.

Pokud se přihlásíte do statistik návštěvnosti Google Analytics, rychle zjistíte, že i Vaše web stránky / e-shop prohlíželi Vaši návštěvníci ze svého smartphonu nebo tabletu.

Ukázka návštěv náhodně vybrané web stránky klienta za 1 měsíc:

Navíc Google dělá z našich smartphonů nákupní průvodce – pokud zadáte název produktu do mobilního vyhledávání, zobrazí se Vám všechny potřebné informace – např. i 3D modely produktů.

Responzivní web plní ergonomické požadavky Vašich uživatelů – jednoduchá orientace, ovládání prsty a dostatek místa.

Mobilní šablona usnadňuje nakupování, prohlížení Vašich fotografií apod., a samozřejmě dokáže zvýšit i Vaše příjmy.

Mobilní verze web stránky / e-shopu od ByznysWeb.cz nabízí Vašim návštěvníkům a zákazníkům:

• dobře čitelný font písma
• velikost písma přizpůsobenou konkrétnímu zařízení
• dostatečně velká tlačítka menu a náhledy produktů
• bezproblémové vyplňování online formulářů nebo objednávky
• adekvátní produktové fotografie nebo obrázky ve fotogalerii
• rychlé načtení web stránky / e-shopu
• pokud se mezi návštěvníky najde někdo, kdo nepreferuje mobilní verzi web stránky, jednoduše si přepne na standardní verzi webu

Zdroj:

googlewebmastercentral.blogspot.cz/2015/02/finding-more-mobile-friendly-search.html

tvorba www stránky, webové stránky, tvorba e-shopu