Jak vyřešit chybu 404 na www stránce / e-shopu?
404 – nevinné číslo, na první pohled dokonce celkem sympatické. Chyba 404, stránka nenalezena, dokáže vaše potenciální zákazníky odradit jako mávnutím čarovného proutku. Jak tedy situaci vyřešit?
Od kdy známe 404-ku?
Stavové kódy nebo-li hlášení HTTP protokolu stanovil Timothy Bernes-Lee (zakladatel World Wide Web projektu – WWW) v roku 1992 na konzorciu W3C. Kódy byly součástí specifikace HTTP verze 0,9 a jejich definice je odvozena od stavových kódů FTP protokolů z r. 1985.
Jak vzniká?
“Milá” 404-ka vznikne:
- pokud změníte URL identifikátor stránce, kterou má vyhledávač (Google) již zaindexovanou. Vyhledávač tuto změnu nemusí zaregistrovat okamžitě (zaregistrování změny může trvat i týdny, resp. nemusí k němu vůbec dojít). Proto doporučujeme, upozorněte Google na zrealizovanou změnu.
- Nebo, pokud odstraníte produkt, kt. již nebudete nabízet, nemáte na skladě …, nebo rovnou odmažete celou podstránku, příp. kategorii.
- 404 se zobrazí i tehdy, když server, na kterém je umístěna Vaše www stránka, má potíže.
- Pokud do prohlížeče zadáte chybnou URL adresu nebo adresu s překlepem.
Chyba 404 – stránka nenalezena umí být i vtipná
Ve většině případů má chyba 404 tuto podobu:
33 nejzajímavějších errorových hlášení 404 – stránka nenalezena najdete například zde.
Na amerických serverech najdete v rámci chybových hlášení například Mr. Simpsona:
nebo jiné filmové příšerky:
Velmi kreativní je například tato hláška:
Zajímavé kousky najdeme například i na Slovensku. Minulý rok proběhla na portálu Zajtra.sk soutěž o návrh Error page – 404, podívejte se na ukázky návrhů.
Z diskuse nás zaujala historií zavánějící chybová hláška 404:
Jak odhalit 404 na stránce?
Leze vám manuální vyhledávání chyb 404 – stránka nenalezena na www stránce na nervy?
Zkuste program Xenu, který nabízí kompletní přehled všech chyb 404 z vaší www stránky / e-shopu.
Rovněž poukáže na odmazané obrázky u produktů.
Stáhněte si program XENU ZDARMA!
Po stažení programu klikněte na File – Check URL a zadejte URL adresu vaší webové stránky:
Pokud potřebujete někam odběhnout, scanování si pokojně stopněte a později se k němu vraťte:
Pokud patří váš web mezi rozsáhlejší, XENU může vypsat hlášku Timeout. Znamená to, že XENU nezvládl zpracovat aktuální frontu, v tomto případě stačí vyčkat pár minut a analýzu zopakovat stisknutím klávesové zkratky CTRL+R.
Starý dobrý Google Webmaster Tools
Google Webmaster Tools (GWT) nezklamal ani v tomto případě. S jeho pomocí dokážete odhalit chyby prohlížení vašich stránek a ihned je i odstranit. Pokud ještě nemáte Google Webmaster Tools konto, vytvořit si jej můžete podle návodu.
Přihlašte se do svého GWT konta a v sekci Diagnostika zvolte Chyby procházení:
Detail chyby uvidíte po kliknutí na její URL. Pokud jí nastavíte status Označit jako opravené, při dalším přecházení již Google odstráněnou chybu nebude indexovat:
Jaké další hlášení HTTP protokolu známe?
Rozdělujeme je do 5-ti kategorií.
- Informační – definují konkrétní aplikace. Patří sem chyby od 100 – 102
- Success, úspěch – přehled úspěšně zpracovaných požadavků. Hlášení od 200 – 207
- Redirect, přesměrování – pro konečné zpracování požadavku je potřeba vykonat určitou činnost, uživatel se o ní však nemusí dozvědět. Řadí se sem chyby od 300 – 307.
- Client Error, chyba na straně klienta – informuje o problému, který způsobil neodborný zásah v administraci www stránky. Chybové hlášení od 400 – 418, 422 – 426, 449, 450 a 499
- Server Errror, chyba serveru – problémy na straně serveru zobrazí hlášení od 500 – 510.
