Novinka, která zvyšuje konverze: automatické doplňování adres!
Rozjíždíte nový e-shop nebo optimalizujete nákupní proces? Potom pro vás máme výbornou zprávu! Naši vývojáři vyslechli jeden z častých požadavků e-shopařů a nová funkce Automatické dokončování adres je dostupná ve všech e-shopech od balíku ByznysWeb Start-up.
Růst e-shopu začíná u zákazníka
V ByznysWeb.cz dlouhodobě věříme, že nejlepší cestou k růstu e-shopu je spokojenost zákazníka. Proto neustále zlepšujeme systém tak, aby byl rychlý, bezpečný a obchodně výkonný. A právě komfort při vyplňování objednávky sehrává velkou roli v tom, jestli zákazník nákup dokončí, nebo opustí košík.
Co dělá funkce automatického doplňování adres?
Pomocí technologie založené na API z Mapy.cz se během vyplňování formuláře zákazníkovi zobrazuje našeptávač adres.
Funguje to rychle, přesně a hlavně bez chyb – což snižuje počet nedoručených zásilek i reklamací.
Vyhledává se podle typu políčka. Možné hodnoty, které lze vyhledávat, jsou region (u nás to je políčko Země – stát), pokud je aktivní), obec (políčko Město a PSČ), ulice a adresa:
Na kterých místech autocomplete funguje?
Funkce se zobrazí ve formulářích na webu:
- registrace,
- objednávka (i pro nepřihlášené uživatele),
- profil přihlášeného zákazníka při úpravě nebo přidávání adresy,
- zakládání nového firemního konta.
💡 V nejnovějších e-shop šablonách Paris, Verona a Barcelona se autocomplete chová nejpřesněji – země doručení se vybírá jako první, čímž se zúží prostor pro chyby.
Na co si dát pozor?
- Autocomplete respektuje pořadí zadávání, t.j. pokud například nejprve zadáte město a poté ulici, systém doplní ostatní hodnoty podle kontextu.
- PSČ se nevrací vždy. Mapy.cz mají data zejména pro CZ/SK. PSČ vrátí až u kompletní adresy, tzn. nevrátí ho při hledání ulice. Některé země (např. HU / RO) nemusí PSČ vrátit. Pro tyto země doporučujeme jiného poskytovatele dat (Foxentry).
- Pokud ve formuláři používáte oddělená políčka pro orientační a soupisné číslo, autocomplete funguje trochu jinak. Doporučujeme vypnout tato políčka pro plynulejší zážitek.
Pokud jsou čísla vypnuta, tak se v Ulice hledá typ adresa.
Pokud je alespoň jedno nebo obě políčka čísel aktivní, tak se v Ulice hledá typ ulice a typ adresa se hledá v číslech.
Políčko Ulice, pokud jsou čísla zapnuta, tak hledá i v typ obec, protože vesnice, nemají ulice a API není v tomto nápomocné, takže to bylo třeba udělat takhle exaktně.
Funguje to všude?
Automatické dokončování adres vrací hodnoty v jazyce webu ($speech_code), pokud tento jazyk není mezi podporovanými, tak vrací v EN. Podporovány jsou jazyky: ‚cs‘, ‚de‘, ‚el‘, ‚en‘, ‚es‘, ‚fr‘, ‚it‘, ‚nl‘, ‚pl‘, ‚pt‘, ‚ru‘, ‚cs‘, ‚tr‘, ‚uk‘. Autocomplete adres je optimalizován pro český a slovenský trh, ale Mapy.cz postupně rozšiřují podporu i na další země.
V některých státech (např. Rumunsko) API nevrací všechny prvky adresy, jako například. PSČ – proto doporučujeme před nasazením v konkrétní jazykové mutaci funkci otestovat.
V případě potřeby můžete použít jiné řešení, jako například Foxentry, které lze nasadit selektivně jen pro vybrané jazykové verze přes Google Tag Manager nebo v administraci e-shopu přes globální HTML blok.
Jaká je cena za funkci automatického doplňování adres?
API od Mapy.cz je cenově velmi dostupné – své měsíční náklady si víte vypočítat zde:
Cenová kalkulačka Mapy.cz
Šetřete kliknutí i kredity rozumně
Každé použití funkce je jedno API volání. Běžně se při jednom zadání uskuteční 5 volání. Naše implementační řešení je však optimalizováno:
- našeptávání se spouští až po 2–4 znacích (dle typu pole),
- výsledky se cachují podle země, typu pole i zadané hodnoty,
- systém zohledňuje zemi doručení, takže filtrování adres je přesnější.
Jak aktivovat funkci automatického doplňování adres?
Funkce se nastavuje v administraci e-shopu pro každou jazykovou verzi zvlášť:
- Choďte do:
Nastavení > Adresy > jazyková verze > Doplňkové nastavení
Potřebujete poradit s implementací?
Napište nám na info@byznysweb.cz nebo viz návod v naší FAQ sekci.
